Onze verwarming deed het niet dus
 |
| So far so good |
dat werd een telefoontje naar
de leverancier. Ik hoefde niet al te lang te wachten tot ik iemand te spreken kreeg en na het beantwoorden van wat vragen zoals staat de radiator wel open moest ik op de unit een knop indrukken die allemaal gegevens gaf die ik weer doorgaf aan mijn gesprekspartner. Dit overtuigde hem ervan dat het apparaat stuk was en ik kreeg te horen dat ik binnen de vier uur teruggebeld zou worden.
Het was inderdaad (krap) binnen de vier uur en we maakten een afspraak voor donderdag waarbij werd aangegeven dat gezien de leeftijd van mijn unit meteen een nieuwe geplaatst zou worden. Ik moet zeggen prima service tot nu toe en als de vervanging net zo vlot gaat dan ben ik een blije klant.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten