Stadsdeelkantoor

Na mijn vorige klaagzang over ons ambtenarenkorps gaan we gewoon verder want ik moest mijn nieuwe paspoort ook nog ophalen. De start was goed want ze waren vier dagen eerder klaar en brachten mij daar netjes van op de hoogte via mail en sms. Ik ging nadat ik gestopt was met werken naar het kantoor, en kreeg een nummer toegewezen. Na een half uur was er nog maar een afhaler voor mij en toen ik dacht dat het zonder problemen ging verlopen greep een ambternaar in.

Het nummer voor mij werd opgeroepen en na twee keer niet reageren kwam mijn numner naar voren en liep ik dus naar de aangegeven balie. Daar bleek echter geen ambtenaar achter te zitten maar er zat wel een persoon voor die voor een rijbewijs kwam. Ik was iets assertiever dan de rijbewijs haler en vroeg aan een andere ambtenaar wat hier aan de hand was en die gaf aan dat ik in ieder geval niet op de juiste plek was. Terwijl dat geberude werd de derde persoon opgeroepen om naar de lege balie te gaan. Het bleek dat iemand achter balie 7 zat en het systeem had verteld dat hij op 18 zat waardoor iedereen naar de verkeerde plek gestuurd werd. De betreffende man herstelde zijn fout en begon mij te helpen wat de man die eigenlijk voor mij aan de beurt was weer boos maakte want die vond dat hij eerst moest. Kortom mijn korte vertrouwen in het ambtenaren korps werd weer probleemloos de grond in geboord.