Toilet perikelen

Paniek

Dat thuiskomen ging prima maar dat nieuwe toilet ging een stuk minder. Ten eerste dacht onze aannemer dat we een dag later zouden arriveren dus hij was nog druk bezig. Als tweede bleken we meer tegels nodig te hebben dan we hadden dus een stukje muur was nog niet getegeld. Maar veel erger, de leverancier had het beloofde missende onderdeel voor het bevestigen van toilet niet geleverd dus dat was nog niet gemonteerd.

Het allereerste dus wat ik deed was de telefoon grijpen en bellen om het probleem uit te leggen. Al gauw zagen ze wat er met de bestelling mis was gegaan maar dat ging ons nu niet helpen. Ze beloofden een oplossing te gaan vinden en mij binnen een uur terug te bellen. Dat deden ze netjes en er waren twee mogelijkheden, twee dagen geduld hebben waarna het beloofde alsnog geleverd zou worden of een ritje maken naar het filiaal in Beverwijk waar de spullen uit een demo model geschroefd konden worden. Uiteraard was er maar een keuze mogelijk en twintig minuten later was ik in Beverwijk waar het beloofde klaar lag en mij door een vriendelijke dame overhandigd werd.